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     國網陜西省電力公司安全生產平穩，陜西電網安全可靠供電，圓滿完成了節日期間保電及優質服務保障工作，確保了全省人民度過一個歡樂祥和的新春佳節。其中，2月10日(;大年初六);全網最大負荷1886萬千瓦，日用電量38311萬千瓦時，為春節假期用電負荷和日用電量的最高峰。

　　為確保春節期間電網的安全穩定運行，該公司各部門和單位嚴格執行值班制度，在省、地兩級成立“春節”保電領導小組，明確各自職責，各級值班人員堅守工作崗位，值班電話24小時暢通，確保了全省廣大群眾和重要場所、重要景區安全可靠用電，以高度的責任感和使命感，為節日期間安全生產和電力可靠供應提供了有力的保障。

　　該公司各級調控人員及時跟蹤負荷變化，提前著手做好電力電量預測及平衡分析工作，加強重載設備運行監視，加大電網運行監控力度，密切追蹤天氣情況，合理調整電網運行方式，最大限度地滿足社會用電和外送需求，同時針對冬季電網運行特點，細化反事故措施，做好雨雪冰凍惡劣天氣的相關應急處理。

　　“春節長假”期間，該公司堅持將服務“不打烊”，落實“煤改電”服務“十項措施”和“敏感客戶”“五項機制”要求，下屬各地市公司安排供電服務窗口值班人員1652人次，加強自助繳費終端，全民付終端，微信，支付寶，掃碼付等繳費渠道運維，啟動供電服務信息零報告制度，組織各營業廳逐級匯報，每天兩次匯總各單位供電服務情況，強化敏感工單督察督辦，化解投訴風險點，確保客戶訴求及時有效解決，圓滿完成了“春節”期間保電及優質服務保障工作，實現了“春節”供電服務“兩確?！蹦繕艘?。截止2月10日，全省未發生高危重要客戶及較大范圍停電事件。